Centrum podpory
Jak nás kontaktovat
Discord
discord.gg/minianni
Nejrychlejší způsob podpory. Online moderátoři 24/7.
podpora@minianni.cz
Pro oficiální záležitosti. Odpověď do 48 hodin.
Ve hře
/help nebo /report
Rychlá pomoc přímo ve hře od online moderátorů.
S čím ti můžeme pomoct?
Technické problémy
- Problémy s připojením na server
- Lagy a výkonnostní problémy
- Chyby při načítání resource packu
- Problémy s registrací/přihlášením
Herní záležitosti
- Nahlášení cheaterů a podvodníků
- Reporty bugů a exploitů
- Ztracené itemy kvůli bugu
- Problémy s kity nebo statistikami
Účet a VIP
- Propojení MC účtu s webem
- Problémy s VIP aktivací
- Změna hesla nebo emailu
- Odvolání proti banu
Kontaktní formulář
Rychlé odpovědi
Email: 24-48 hodin
Ban appeal: 1-3 dny
VIP problémy: do 24 hodin (priorita)
Náš tým
MiniAnni.cz provozuje tým nadšených dobrovolníků, kteří se starají o smooth chod serveru:
Hlavní tým:
Owner: Rejny
Admin: Steve, Alex
Moderátoři: CzechGamer, ProPlayer, MiniMaster
Helpeři: Pomocník1, Nováček2, AsistentCZ
Chceš se stát součástí týmu? Sleduj nábory na našem Discord serveru!